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Das CRM-Kochbuch
Rezepte für bessere Beziehungen

„Meine Lieblingsgerichte sind „Coq au vin“ und „Osso bucco“. Beides Gerichte, die durchaus etwas länger garen können, dafür aber umso zarter im Munde zergehen. Bei den CRM-Systemen fällt mir die Entscheidung für mein Lieblingsgericht einfacher - überzeugen auch Sie sich von unserer Kochkunst. Neben Kochrezepten bietet Ihnen dieses Werk auch Mehrwert-Informationen rund um das Thema „Einführung von CRM in Ihrem Unternehmen“.

Stefan Eller
Geschäftsführer ITML GmbH

Auszug aus dem CRM-Kochbuch

Rezepte
© by ITML GmbH

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Interessante Link-Tipps zumThema CRM:

Alles über CRM: News, Forum, Lexikon
www.crmforum.de

Das Portal für Marketing und Vertrieb
www.haufe.de/acquisa/

Competence Center CRM-Systeme
www.competence-site.de/crm

Buch-Tipps zum Thema CRM:
  • CRM für den Mittelstand, Michael Brendl
  • CRM-Entscheidung richtig treffen, Rainer Schnauffer/Hans Hermann Jung
  • CRM-Erfolgsfaktor Kundenorientierung, Hubschneider/Sibold
  • Aus der Giftküche des Vertriebs, Wolf Ehrhardt


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