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Datenqualität: Wettbewerbsvorteile sichern!

Zwar ist Datenqualität nicht alles, aber ohne Datenqualität sind viele Daten nutzlos! Übereinstimmend zeigen Studien, dass Geschäftsergebnisse durch Datenqualitätsmaßnahmen deutlich verbessert werden können.

Eine schlechte Datenbasis liefert keine korrekten Informationen, um gewinnträchtige Geschäftsfelder zu erschließen. Deshalb scheitern immer noch viel zu viele Projekte. Der Grund: Eine der wichtigsten Voraussetzungen für eine ganzheitliche Ausrichtung, ein optimiertes, qualitätsorientiertes Datenmanagement, ist nicht gegeben bzw. wurde in seiner Komplexität unterschätzt.

Produktportfolio, das alle relevanten Bereiche des Data-Quality-Prozesses abdeckt

Data Quality Explorer: Werkzeug zur Durchführung von Data Profiling-Analysen und zur Erkundung Ihrer Daten.
Data Quality Monitor überwacht die Datenqualität nach von Ihnen festgelegten Regeln.
Data Quality Batch Suite: Mit der DQ Batch Suite können Sie Customer Data Quality überprüfen und in den meisten Fällen vollautomatisch bereinigen.
Die Data Quality Real-Time Services ermöglichen Ihnen die Customer Data Quality sofort bei der Eingabe sicherzustellen.

CRM Adressen Dublettencheck

Qualifizierte Daten für mehr Erfolg. Dubletten verursachen Kosten und wirken sich negativ auf die CRM- aber auch auf die logistischen Prozesse im SAP System aus. Der Dublettencheck als eigenständiges Modul im ITML > CRM bietet die Möglichkeit, bei der Anlage von Adressen (Kunden, Interessenten etc.) nach vorhandenen Datenbeständen zu suchen und die mehrfache Anlage zu unterbinden.

Die Dublettenprüfung dient dazu, doppelt angelegten Adressen in Adreßdaten zu vermeiden. Das verhindert z.B. überflüssige (doppelte) Lieferungen und damit Kundenunzufriedenheit und Kosten. Die fehlertolerante Suche ist eine Voraussetzung für die effiziente Dublettenprüfung, da nur dadurch auch Dubletten gefunden werden, die voneinander abweichend eingegeben wurden.

Funktionen zur Dublettenprüfung

Die Erweiterungsfunktionen sind intergriert in SAP ERP und werden von ITML > CRM verwendet:

Dublettenprüfung beim Anlegen von Firmen und Personen
Dublettenprüfung beim Einspielen von externen Adressen (external List Management)
Dublettenprüfung im Vorfeld von Datenübernahmen auf Basis von unterschiedlichen Adress-Beständen (z.B. Excel, Access, Outlook, SAP, usw,).
Erweiterte Suche (neue Suchhilfe)
Fehlertolerante Suche
Postalische Prüfung

Die Integration in SAP ERP ist über BAPIs realisiert, welche für das Anbinden externer Dublettenprüfungen vorgesehen ist. Die Integration ist von SAP zertifiziert.

Ihr Nutzen

Keine redundanten Stammdaten in den Adressdatenbanken
Verringerung der Kosten für aufwendige Bereinigung externer Dienstleister
Effektivere, treffsichere Marketingaktionen

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