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CRM Workshop

Warum sollte einem CRM-Projekt ein Workshop vorausgehen? 

• Das Wichtigste vorab: Ein Workshop erhöht Ihr Vertrauen und reduziert Projektrisiken!
• Sie schaffen ein gemeinsames Verständnis innerhalb des Unternehmens für das Thema "CRM"
• Sie prüfen Funktionen eines Standard-Softwaresystems auf Tauglichkeit für die Abbildung Ihrer Prozesse - ohne Risiko
• Gewinnen Sie durch die konzeptionelle Arbeit an den Workshop-Tagen und nutzen Sie die Ausarbeitungen für die spätere Konzeptionsphase (Pflichtenhefterstellung)
• Gewinnen Sie Sicherheit im Auswahlprozess, indem nach einem Workshop ein Angebot mit verlässlicher Kalkulationsgrundlage (Grobkonzept als Basis) erstellt wird
• Tun Sie etwas für das Teambuilding. Sie werden im Projekt davon profitieren!
• Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter und vermitteln den Nutzen und die Gründe für ein neues System.

Wie kann ich mir den Ablauf vorstellen?

• 2-Tages-Workshop
• Aufnahme der Anforderungen (keiner kommt zu kurz, jeder kann "seine Wünsche" äußern)
• Im Team werden Prioritäten festgelegt
• Sie erleben, wie eine Standard-Software innerhalb weniger Stunden an Ihre Prozesse angepasst werden kann. Erleben Sie Ihre Daten live in einer CRM-Lösung - damit sich auch jeder vorstellen kann, wie die Lösung später aussehen wird.
• Sie erhalten eine Ausarbeitung in Form eines Grobkonzepts (Lastenheft mit Abgleich gegen unsere Lösung), sowie einen Projektplan mit Aufwandskalkulation. Daraus entwickeln wir ein Angebot.
• In den meisten Fällen erstellen wir innerhalb der Workshop-Beauftragung einen Prototypen inkl. Corporate Design und firmeneigenen Daten (Materialien, Kunden, Angebote usw.)

Kosten auf Anfrage - in Abhängigkeit folgender Parameter

• Dauer

• Umfang der Ausarbeitung
• Inkl. oder excl. Prototyp

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