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Das ITML > Customer Interaction Center (CIC)

Hier handelt es sich um eine Kommunikationsstelle, die medien- und kommunikationskanalübergreifend als zentrale Anlaufstelle für Kunden dient. Das CIC ist im Prinzip ein interaktives Kundenstammblatt und  gibt einen kompletten Überblick über einen Kunden. 


Ihre Vorteile
  • Das Kundenstammblatt wird interaktiv
  • Schnelle und anwenderfreundliche Navigation
  • Informationen auf einen Blick
  • Individuelle Sichten sind mögich
  • Optimierte Sicht z.B. für Hotline
  • Zusatznutzen in Kombination mit Computertelefon-Integration
  • Einbinden von Grafiken ist möglich
  • Individuell ausbaufähig durch bewährte BADI-Technologie

Look & Feel

ITML Customer Interaction Center
© by ITML GmbH

ITML GmbH

Stuttgarter Straße 8
75179 Pforzheim

Telefon: +49 7231 145 46 0
Telefax: +49 7231 145 46 99

E-Mail: info@itml.de
Internet: www.itml.de

Support: Deutschland: +49 7231 / 145 46 60 | Schweiz: +41 32 / 342 70 10

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sales.ch@itml.ch Kontaktformular

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